王女士告诉记者，女儿今年7岁，在杨浦区市京游泳馆学习游泳，事发当天（8月17日），王女士看到女儿哭着出来，一阵担忧，“女儿怎么会上课上到中途会哭？”。

　　由于女儿一对一游泳课的上课地点在深水区，距离王女士所在的家长等候区较远，云开全站Kaiyun平台她便用手机放大查看女儿情况，没想到拍下令她心碎的画面。

　　当时是我女儿在正常进行游泳练习，但是她游到中间停下来了，结果那个教练他一下子就把她按到水底下，就整个头都没过来，而且是在毫无准备的情况下，就把她按下去，然后还很重的把她推到岸边。我女儿后来就大哭着跑出来，情绪非常不稳定。

　　我内心是非常难受的，因为我当时都不敢再回看这个视频，就是每一次我都很心痛。我让我女儿来学游泳，她只是掌握一门技能，不是说我要让她上体校或者拿冠军， 不是一定要出成绩，而且我们上了17节一对一的课，我们每课的课时费将近400。我们没有说一定要教练怎样，我只是想让她能够快快乐乐学完这门技能就可以了。

　　在游泳的过程当中，你纠正她的动作，不小心喝到水了或者是呛到了，我一直跟我女儿说，这个是正常的，你赶紧学会。我说人家没有做的不好的地方，你不能去找人家。但是这一次我拍下来了，我问我女儿之前你所谓的喝水是这样请你喝水的吗，她说是的就是这样的。然后我们我才觉得很气愤，而且我一直误会她了。

　　面对询问，视频中的胡教练表示，自己当时并无恶意，只是想帮助学员克服对水的恐惧。

　　当时小朋友中间停下来，我把她按下去，我让她知道这里有多深。因为她现在只有1米3的个子，其实我们水深也很浅，只有1米6 。我的目的不是想让她喝水，我是想让她知道哪怕是掉下去了，她脚踮一下就能起来的。我是想让小朋友克服自己心理恐惧，她怕喝到水怕掉下去。我推到旁边是因为她自己上来了，我总不能让她一直喝水，我要把她推到旁边，我的目的是让她上岸重新去游一圈。

　　至于这一做法是否属于该教练日常使用的教学方法，胡教练表示，平时教学都是通过与家长积极沟通后，根据实际情况决定施教方式和强度，并强调并不涉及体罚。

　　目前，针对此次事件，云开全站Kaiyun平台馆方负责人表示已于事后第一时间与家长沟通并致歉，同时提出了补偿方案。但目前家长方对此并不是很满意，双方仍在沟通解决中。

　　当时就跟家长小朋友也表示过抱歉，也说了对不起。确实是可能在教学方面，教练的手法过于严厉了一点。事后，我也是要求教练跟家长小朋友每个人都道歉过了。

　　作为场馆方，看到小朋友的状态，我们就提出了做一个补偿，补偿3节的一对一课程，加上她原来剩余的3节课 就是6节课，然后换一个女教练的课程让她上。

　　那当时她觉得不太满意，他们的诉求是需要退10节的课程，还需要做一个精神的鉴定，后期如果有问题的话，还要补偿精神损失费、家长的误工费，那我觉得这个有点超出合理的要求，可能家长觉得不太满意。后续的话，我们也会保持积极的态度跟家长去沟通，双方能够得到一个满意的答复，尽快圆满解决这个问题。